* Luchtcomfort expert (ZL)
| Carriere lijn: | Expertise kennis levels |
|---|
AndringaNijmeijer
Mensgerichte samenwerking waar plezier, groei en verbondenheid centraal staan – gedreven door de missie om talent tot bloei te laten komen in een warme werkomgeving.
Zorgeloos luchtcomfort
Zorgeloos toegankelijk maken van frisse lucht voor iedereen.
Klant relatie proces zl
- Beantwoord klantvragen snel en accuraat, via telefoon, mail of klantportaal.
- Documenteer klantcontactmomenten en afspraken, in het CRM-systeem.
- Informeer klanten over nieuwe diensten of ontwikkelingen, proactief en op maat.
- Los klachten of knelpunten constructief op, in overleg met betrokkenen.
- Onderhoud en versterk klantrelaties, door regelmatig contact en persoonlijke aandacht.
- Organiseer klantbezoeken of evaluatiesessies, bij langdurige of strategische relaties.
- Signaleer meerwerk en aanvullende mogelijkheden, tijdens klantgesprekken of projectuitvoering.
- Stem verwachtingen af bij de start van samenwerking, om misverstanden te voorkomen.
- Voer klanttevredenheidsgesprekken, om feedback te verzamelen en vertrouwen te versterken.
- Zorg voor warme overdracht bij interne wisselingen, zodat continuïteit gewaarborgd blijft.
Onderhoud en versterk klantrelaties door gestructureerde communicatie, proactieve dienstverlening en heldere afstemming – om tevredenheid, continuïteit en duurzame waarde voor klant en organisatie te waarborgen.
Luchtcomfort installatie proces
- Controleer op storingen of afwijkingen en los deze direct op.
- Deel knelpunten of verbetervoorstellen met collega’s of de werkvoorbereiding.
- Geef input bij evaluaties over installatiemethoden of materiaalgebruik.
- Houd de werkplek schoon en laat installatielocatie netjes achter.
- Houd rekening met geluidsreductie, luchtdichtheid en energiezuinigheid bij montage.
- Lees en interpreteer technische tekeningen, schema’s en werkbonnen.
- Licht het systeem kort toe aan de eindgebruiker indien nodig.
- Meld de afgeronde werkzaamheden aan bij de opdrachtgever of leidinggevende.
- Monteer luchtkanalen, ventilatie-units, WTW-systemen of airconditioning volgens werktekening en instructies.
- Stel installaties af op basis van gebruiksfunctie en comforteisen.
- Stem werkzaamheden en planning af met werkvoorbereider, uitvoerder of klant.
- Stimuleer een cultuur van continu verbeteren, door actief kennis en ideeën te delen.
- Verzamel benodigde materialen, gereedschappen en PBM’s.
- Voer metingen uit zoals luchthoeveelheden, drukverschillen of inregeling van WTW.
- Vul test- en opleverdocumentatie in (digitaal of op papier).
- Werk conform veiligheidsvoorschriften (zoals VCA).
- Zorg voor correcte aansluiting van luchttechnische componenten, inclusief elektrische voedingen en sensoren.
Monteer en stel luchttechnische installaties vakkundig af, bewaak kwaliteit en veiligheid, los storingen op en draag bij aan een nette oplevering en continu procesverbetering.
WorkLife ontwikkelproces
- Ga in gesprek en organiseer je welbevinden, gezondheid, presteren, leren en ontwikkelen.
- Maak de WorkLife scans en breng je talent en drijfveren in kaart.
- Maak een actie plan voor je persoonlijke ontwikkeling.
- Match je talent profiel op de beschikbare rollen nu en in de toekomst.
- Typeer je ervarings nivo c.q. competentie level op basis van je werkervaring, kennis en kunde.
- Verrijk je skill wallet met kennis en vaardigheden vanuit de beschikbare rol functie profielen.
- Vul je persoonlijke profiel c.q. account aan met een foto en eventueel een beschrijving.
Blijf inzetbaar: koester je welzijn, ontsteek werkgeluk, omarm levenslang leren, versnel je ontwikkeling, bouw aan krachtige samenwerking en schitter in blijvende topprestaties.
Doelen
Gedrag
Contactgericht
Optimistisch
Loyaal
Verantwoordelijk
Plichtsgetrouw
Betrouwbaar
Zelfstandig
Oplossingsgericht
Doorzetter
Detailgericht
Plannend
Organiserend